La version française de ce texte est la version officielle. Une traduction anglaise est offerte à titre indicatif ; en cas de divergence, la version française prévaut.

Politique de confidentialité

Solutions Techno-Rédac inc. exploite VPULSE. Cette politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment vous en gardez le contrôle. Elle applique la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Anne-Marie Coulombe est responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions Techno-Rédac inc. Écrivez-lui pour toute question, pour accéder à vos renseignements, les faire corriger ou retirer votre consentement : info@technoredac.ca, 4609, route de Fossambault, bureau 301, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (Québec) G3N 2T7. Nous répondons dans les 30 jours.

2. Renseignements recueillis

Ce que vous nous fournissez

Votre adresse courriel et votre mot de passe, pour créer le compte et vous authentifier. Nous ne conservons jamais le mot de passe en clair, seulement une empreinte irréversible calculée avec scrypt et un sel propre à chaque compte.
L'identité publique de votre chaîne : nom, identifiant, description, avatar, bannière et liens. Ces éléments sont visibles de tous par nature.
Vos contenus : vidéos, miniatures, sous-titres, commentaires, publications et sondages.

Ce que le service enregistre de lui-même

Une session, sous forme de jeton déposé dans le témoin vpulse_session. Nous y joignons l'adresse IP et le navigateur utilisés au moment de la connexion, pour repérer les accès illégitimes.
Votre position de lecture, c'est-à-dire la seconde où vous vous êtes arrêté sur une vidéo. Elle sert à reprendre la lecture et à remplir la rangée « Reprendre ». C'est la fonction que vous pouvez désactiver (voir Profilage).
Des statistiques de visionnage : nombre de vues et durée regardée, agrégées par jour et par vidéo pour les créateurs. Ces agrégats ne permettent pas de vous identifier.

Nous n'utilisons pas d'outil publicitaire ni de pisteur tiers, et aucun réseau social n'est embarqué dans les pages. Nous ne recueillons pas votre position géographique, votre carnet d'adresses, ni de renseignements sensibles au sens de la loi.

3. Témoins (cookies)

vpulse_session vous authentifie. Il expire au bout de 30 jours.
vpulse_anon est un identifiant aléatoire, sans lien avec votre identité, qui empêche qu'un même visiteur compte plusieurs vues pour la même vidéo. Il expire au bout de 12 mois.
vpulse_theme retient si vous avez choisi le thème clair ou le thème sombre.

Ces trois témoins servent uniquement au fonctionnement du service. Aucun n'alimente de publicité ou de mesure d'audience tierce. Les deux premiers sont inaccessibles au JavaScript de la page (httpOnly), le troisième ne l'est pas. Si vous supprimez les témoins de votre navigateur, vous serez déconnecté et rien d'autre ne change.

4. Finalités et consentement

Chaque renseignement sert à une finalité précise : vous authentifier, publier et diffuser vos contenus, faire fonctionner les abonnements et les notifications, compter les vues et assurer la sécurité du service. Nous ne réutilisons aucun renseignement à une autre fin sans vous en avoir informé et sans avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement quand vous voulez. Trois façons de le faire : désactiver le suivi de visionnage, supprimer vos contenus, ou supprimer votre compte. Les trois se font depuis vos paramètres, sans passer par nous.

5. Profilage et recommandations

L'ordre des vidéos proposées sur l'accueil repose sur des signaux publics : nombre de vues, date de publication, catégorie et chaînes auxquelles vous êtes abonné. Votre position de lecture s'y ajoute pour la rangée « Reprendre ». Nous ne construisons pas de profil publicitaire, nous ne segmentons pas les comportements et nous ne revendons aucune donnée.

L'article 8.1 de la loi vous permet de désactiver cette fonction d'identification, et vous le faites depuis vos paramètres. Votre visionnage cesse alors d'être rattaché à votre compte : l'historique ne se remplit plus et la rangée « Reprendre » disparaît.

Aucune décision produisant un effet juridique ou vous affectant de manière significative n'est prise à votre sujet de façon exclusivement automatisée.

6. Durée de conservation

Le compte et les contenus restent tant que le compte existe. Le supprimer efface immédiatement et définitivement le compte, la chaîne, les vidéos et leurs fichiers.
Les sessions expirent au bout de 30 jours.
La position de lecture reste jusqu'à ce que vous effaciez votre historique ou supprimiez votre compte.
Les statistiques agrégées sont conservées après la suppression du compte, sous forme anonyme : elles ne se rapportent plus à une personne identifiable.

7. Hébergement et communication à des tiers

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucun renseignement personnel. Nous ne le communiquons à un tiers que sur ordonnance d'un tribunal ou d'une autorité compétente.

La base de données et les fichiers vidéo se trouvent sur des serveurs dédiés que nous administrons, situés au Québec. Une exception : la conversion des vidéos vers les formats de lecture est confiée, à la demande, à des fournisseurs de calcul dont les machines peuvent se trouver hors du Québec. Le fichier que vous téléversez y est copié le temps du traitement, puis effacé de la machine louée ; seuls les fichiers produits reviennent sur nos serveurs. Aucune autre donnée — ni votre compte, ni vos messages, ni votre historique — ne quitte la province. Écrivez-nous pour connaître les pays concernés au moment de votre demande.

8. Sécurité et incidents

Nous hachons les mots de passe et ne gardons des jetons de session que leur empreinte. Les fichiers médias ne sont accessibles que par des liens signés à durée limitée, et les accès aux serveurs sont cloisonnés.

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en avisons ainsi que la Commission d'accès à l'information dans les meilleurs délais. Nous consignons aussi l'incident au registre que nous tenons à cette fin.

9. Vos droits

Accès et portabilité. Obtenez la copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, à télécharger depuis vos paramètres.
Rectification. Corrigez un renseignement inexact, incomplet ou équivoque, depuis vos paramètres ou en nous écrivant.
Suppression. Supprimez votre compte et tout ce qui s'y rattache, quand vous voulez et sans avoir à vous justifier, depuis vos paramètres.
Retrait du consentement. Désactivez le suivi de visionnage à tout moment.
Cessation de diffusion et désindexation. Demandez que cesse la diffusion d'un renseignement vous concernant, ou que le lien qui y donne accès soit désindexé, lorsque la loi le permet.
Plainte. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Mineurs

VPULSE n'est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. En deçà de cet âge, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis. Si un compte a été créé sans ce consentement, écrivez-nous et nous le supprimerons.

11. Modifications

Nous publions toute modification sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour. Un changement qui élargirait les finalités de collecte vous serait signalé et demanderait un nouveau consentement.

Dernière mise à jour : 2026-08-08 · Solutions Techno-Rédac inc. · info@technoredac.ca